الأسئلة المتكررة (FAQ)

1. ما الذي يجعل كرات السلة من Kuangmi فريدة؟
تصمم Kuangmi كل كرة سلة مع مراعاة العمل الفني الأصلي والوظائف. جميع منتجاتنا مطورة بشكل مستقل ومحميّة بعدة براءات اختراع، تجمع بين الأداء والإبداع. نحن لسنا بائعين فقط — نحن مبدعون.

2. هل تقبلون أفكار التصميم أو التعاون؟
نعم! نرحب بالأفكار المبتكرة من الفنانين والمصممين وعشاق الرياضة. إذا كان لديك فكرة إبداعية أو ترغب في التعاون، لا تتردد في الاتصال بنا على info@kuangmisports.com.

3. هل تأتي منتجاتكم مع ضمان؟
نعم، جميع العناصر المشتراة من kuangmisports.com مشمولة بـ ضمان محدود لمدة سنة واحدة. إذا لاحظت عيبًا خلال 7 أيام من التسليم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج.

4. من أين تُشحن الطلبات؟
جميع المنتجات تُشحن من الصين. عادةً ما يستغرق التوصيل إلى الولايات المتحدة ومعظم الدول 5-15 يوم عمل. قد تستغرق المناطق النائية وقتًا أطول.

5. هل تشحنون دوليًا؟
نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. إذا لم يكن بلدك مدرجًا عند الدفع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@kuangmisports.com، وسنساعدك في تقديم الطلب.

6. كم تكلفة الشحن؟
يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على موقعك ووزن الطلب. سترى التكلفة الدقيقة عند الدفع.

7. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم! بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع.

8. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
إذا وصل منتجك تالفًا أو به عيب، يمكنك إرجاعه خلال 7 أيام من التسليم لاسترداد كامل المبلغ أو استبداله. بعد 7 أيام وخلال سنة واحدة، يمكنك تقديم طلب ضمان. راجع سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.

9. هل تقدمون أي خصومات؟
نعم! اشترك في نشرتنا الإخبارية واحصل على خصم 5% على طلبك الأول — بالإضافة إلى وصول مبكر للإصدارات الجديدة والعروض الخاصة.

10. هل كرات السلة الخاصة بكم مناسبة للاستخدام الخارجي؟
معظم كرات السلة من Kuangmi مصممة للاستخدام الداخلي والخارجي. ستشير صفحات المنتج إلى توافق السطح.