Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué hace que los balones de baloncesto Kuangmi sean únicos?
Kuangmi diseña cada balón de baloncesto con un diseño original y una funcionalidad impecables. Todos nuestros productos se desarrollan de forma independiente y están protegidos por múltiples patentes, combinando rendimiento y creatividad. No somos revendedores, somos creadores.

2. ¿Aceptáis ideas de diseño o colaboraciones?
¡Sí! Agradecemos ideas innovadoras de artistas, diseñadores y entusiastas del deporte. Si tienes una idea creativa o quieres colaborar, contáctanos en info@kuangmisports.com .

3. ¿Sus productos vienen con garantía?
Sí, todos los artículos comprados en kuangmisports.com tienen una garantía limitada de 1 año . Si detecta algún defecto dentro de los 7 días posteriores a la entrega, puede devolverlo o cambiarlo.

4. ¿Desde dónde se envían los pedidos?
Todos los productos se envían desde China. El envío a EE. UU. y a la mayoría de los países suele tardar entre 5 y 15 días hábiles . En regiones remotas, el plazo puede ser mayor.

5. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Si tu país no aparece en la lista al finalizar la compra, escríbenos a info@kuangmisports.com y te ayudaremos a realizar tu pedido.

6. ¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío se calculan en función de tu ubicación y el peso del pedido. Verás el coste exacto al finalizar la compra.

7. ¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Sí! Una vez enviado tu paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

8. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Si su producto llega dañado o con algún defecto, puede devolverlo dentro de los 7 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio. Después de 7 días y dentro de 1 año, puede presentar una reclamación de garantía. Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener más información.

9. ¿Ofrecen algún descuento?
¡Sí! Suscríbete a nuestro boletín y obtén un 5% de descuento en tu primer pedido, además de acceso anticipado a nuevos lanzamientos y promociones especiales.

10. ¿Sus pelotas de baloncesto son aptas para uso en exteriores?
La mayoría de los balones de baloncesto Kuangmi están diseñados para usarse tanto en interiores como en exteriores. Las fichas de producto indican la compatibilidad con las superficies.