Domande Frequenti (FAQ)

1. Cosa rende unici i palloni da basket Kuangmi?
Kuangmi progetta ogni pallone da basket con opere d'arte originali e funzionalità in mente. Tutti i nostri prodotti sono sviluppati indipendentemente e protetti da molteplici brevetti, combinando prestazioni e creatività. Non siamo rivenditori — siamo creatori.

2. Accettate idee di design o collaborazioni?
Sì! Accogliamo con piacere idee innovative da artisti, designer e appassionati di sport. Se hai un concetto creativo o vuoi collaborare, sentiti libero di contattarci a info@kuangmisports.com.

3. I vostri prodotti hanno una garanzia?
Sì, tutti gli articoli acquistati su kuangmisports.com sono coperti da una garanzia limitata di 1 anno. Se noti un difetto entro 7 giorni dalla consegna, puoi restituire o sostituire l'articolo.

4. Da dove vengono spediti gli ordini?
Tutti i prodotti sono spediti dalla Cina. La consegna negli Stati Uniti e nella maggior parte dei paesi richiede tipicamente 5–15 giorni lavorativi. Le regioni remote potrebbero richiedere più tempo.

5. Spedite a livello internazionale?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Se il tuo paese non è elencato al checkout, ti preghiamo di inviarci un'email a info@kuangmisports.com, e ti aiuteremo a effettuare un ordine.

6. Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione sono calcolati in base alla tua posizione e al peso dell'ordine. Vedrai il costo esatto al momento del checkout.

7. Posso tracciare il mio ordine?
Sì! Una volta spedito il tuo pacco, riceverai un'email con un numero di tracciamento.

8. Qual è la vostra politica di reso?
Se il tuo prodotto arriva danneggiato o difettoso, puoi restituirlo entro 7 giorni dalla consegna per un rimborso completo o una sostituzione. Dopo 7 giorni e entro 1 anno, puoi fare una richiesta di garanzia. Consulta la nostra Politica di Reso per i dettagli completi.

9. Offrite sconti?
Sì! Iscriviti alla nostra newsletter e ottieni 5% di sconto sul tuo primo ordine — oltre ad accesso anticipato a nuove uscite e promozioni speciali.

10. I vostri palloni da basket sono adatti all'uso esterno?
La maggior parte dei palloni da basket Kuangmi sono realizzati per uso sia interno che esterno. Le pagine dei prodotti indicheranno la compatibilità della superficie.