Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was macht Kuangmi-Basketbälle einzigartig?
Kuangmi entwirft jeden Basketball mit originaler Kunst und Funktionalität im Blick. Alle unsere Produkte werden eigenständig entwickelt und durch mehrere Patente geschützt, die Leistung mit Kreativität verbinden. Wir sind keine Wiederverkäufer – wir sind Schöpfer.

2. Akzeptieren Sie Designideen oder Kooperationen?
Ja! Wir freuen uns über innovative Ideen von Künstlern, Designern und Sportbegeisterten. Wenn Sie ein kreatives Konzept haben oder zusammenarbeiten möchten, kontaktieren Sie uns gerne unter info@kuangmisports.com.

3. Haben Ihre Produkte eine Garantie?
Ja, alle auf kuangmisports.com gekauften Artikel sind durch eine 1-jährige eingeschränkte Garantie abgedeckt. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung einen Mangel feststellen, können Sie den Artikel zurückgeben oder umtauschen.

4. Von wo werden Bestellungen versandt?
Alle Produkte werden aus China versandt. Die Lieferung in die USA und die meisten Länder dauert in der Regel 5–15 Werktage. Für abgelegene Regionen kann es länger dauern.

5. Versenden Sie international?
Ja, wir liefern weltweit. Wenn Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@kuangmisports.com, und wir helfen Ihnen bei der Bestellung.

6. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht der Bestellung berechnet. Die genauen Kosten sehen Sie beim Bezahlvorgang.

7. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

8. Wie ist Ihre Rückgabebedingung?
Wenn Ihr Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt, können Sie es innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung für eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Nach 7 Tagen und innerhalb von 1 Jahr können Sie eine Garantieanspruch geltend machen. Details finden Sie in unserer Rückgabebedingung.

9. Bieten Sie Rabatte an?
Ja! Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie 5% Rabatt auf Ihre erste Bestellung – plus frühzeitigen Zugang zu neuen Veröffentlichungen und Sonderaktionen.

10. Sind Ihre Basketbälle für den Außenbereich geeignet?
Die meisten Kuangmi-Basketbälle sind sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet. Auf den Produktseiten wird die Oberflächenkompatibilität angegeben.